Retourenabwicklung Private Kunden
Innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf ist es möglich unbenutzte, neue Artikel zu retournieren.
Vereine und Firmen haben kein Rückgaberecht.
Dazu senden Sie uns bitte eine Email mit einer Anforderung eines Retourenlabels: ceeroc-service@email.de
Nach dem ihre Retoure bei uns eingegangen ist und geprüft wurde,
buchen wir den Kaufbetrag innerhalb 5 Tagen zurück.
Achtung: Die Retoure sollte innerhalb 3 Tagen nach erhalt des Retourenlabels an uns retourniert werden.
Bitte beachten:
- Eingeschweißte Hygieneartikel wie Zahnschutz und Tiefschützer sind vom Umtausch ausgeschlossen
- Pro Bestellung stellen wir 1 Retourenlabel kostenlos bereit, jedes weitere kostet 4,95 €
- Label und Etiketten müssen an der retournierten Ware befestigt sein.
- Die Artikel dürfen zum testen der Größe kurz getragen werden.
- Sperrgut und Speditionsware sind auf eigene Kosten zurück zu senden.
- Retouren aus dem Ausland sind auf eigene Kosten zurück zu senden.
- Wir tauschen keine Artikel um, einfach zurück senden und neu bestellen.
- So bald durch Rücksendungen der effektive Warenwert von 70 € unterschritten wird, berechnen wir die Versandkosten nach.
Ein kostenloses Retourenlabel von DHL können wir nur für Standartpakete innerhalb Deutschlands bereit stellen !
Mail unter : ceeroc-service@email.de
Hotline: +49 (0)7854 - 187 46
Unsere Retourenadresse:
CEEROC.com - Logistikzentrum
Rastatterstr. 5
77694 Kehl.